Ledelse og mål

Ledelse er et hot emne. Der tales om det dagligt, og der findes tonsvis af litteratur om, hvordan man kan få organisationer til at optimere alt fra kundetilfredshed, til personaletilfredshed,  til øget kvalitet og til det, som nok er det, der driver værket i den vestlige verden, hvordan man får den bedste indtjening. Man føler, […]